“Kom zoals je bent”
Iedereen is hier welkom. Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Boven elke technische vaardigheid waarderen we respect, openheid en betrouwbare samenwerking. Intolerantie wordt bij ons niet getolereerd.

Het bedrijf

Voor team.blue zijn hebben wij stageplekken voor ons Support team in Arnhem. team.blue is op zoek naar een gemotiveerde student die de geleerde kennis in de praktijk wil brengen voor ons merk signetbreedband: dé connectiviteitsspecialist voor de zakelijke markt.
Bij ons is een stagiair(e) ‘one of us’ en maken we geen onderscheid tussen iemand die een stage loopt ten opzicht van iemand die in vaste dienst is. Wat ons betreft ben je dan ook een van de Technical Support Engineers binnen de club.

Je verantwoordelijkheden

De Technical Support Engineer speelt een essentiële rol binnen de klantreis en is verantwoordelijk voor:

De afhandeling van de meer complexe technische vragen, zowel telefonisch als per mail;

Het werken in eenvoudige, maar ook in zeer complexe netwerkomgevingen om internet- en netwerkdiensten op te leveren en te configureren;

Het opleveren van onze netwerkoplossingen met én voor de klant;

Het ondersteunen van technische collega’s bij het oplossen van incidenten.

De specialist die wij zoeken is van nature een kei in communicatie, weet rust te bewaren en heeft een voorliefde voor netwerktechnologie. Als dit jou beschrijft, dan zijn we op zoek naar jou!

Hoe ziet je dag eruit

(Klant)contact met andere IT’ers: je hebt dagelijks te maken met IT’ers van andere bedrijven; er komen vraagstukken of changes over de netwerkomgeving die wij in beheer hebben. Omdat de vragen van IT’ers afkomstig zijn, is de complexiteit van de vraagstukken hoger dan op een standaard supportafdeling.

Ontwikkeling: door onze complexere omgeving heb je ruime mogelijkheden om je heel breed of juist specialistisch verder te ontwikkelen. Je leert d