Ben je een student die commercieel gedreven, klantgericht en communicatief sterk is? Sta je graag in contact met klanten en denk je graag mee hoe we die nog beter van dienst kunnen zijn? Dan is MyWheels op zoek naar jou!
Over MyWheels
MyWheels gelooft in een toekomst waarin je mobiliteit inricht op wat je écht nodig hebt, niet op wat je bezit. Toegang tot de juiste auto, op het juiste moment. Wij bouwen het platform dat dat mogelijk maakt.
Als grootste elektrische mobiliteitsplatform van Nederland gaan we verder dan toegang tot een auto. Via Vehicle-to-Grid (V2G) leveren onze elektrische auto’s ook stroom terug aan het energienet. Zo pakken we tegelijk de netcongestie aan en bouwen we aan de energie- én mobiliteitsvoorziening van de toekomst. ⚡
Vanuit ons kantoor in Amsterdam werkt een enthousiast team van zo’n 50 mensen aan dit platform. Samen bouwen we aan iets wat echt telt.
Wat ga je doen?
Als stagiair(e) binnen het B2B Sales team van MyWheels draai je volop mee in de dagelijkse operatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe zakelijke accounts, ondersteunt klanten via onze interne systemen en zorgt ervoor dat alles op de achtergrond soepel loopt. Je krijgt een zelfstandige rol met ruimte voor eigen inbreng in een omgeving die continu in beweging is. Je leert veel en snel!
Je leert alle MyWheels-platforms van binnen en buiten kennen. Je bent onze topper die ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt: van het backoffice-systeem en Intercom tot de volledige zakelijke support omgeving. Je pakt vragen en problemen zelfstandig op, signaleert wat er speelt en escaleert waar nodig naar het juiste team. Zo leer je hoe een snelgroeiende scale-up van dag tot dag draait.
Ook beoordeel je nieuwe zakelijke accounts, controleer je of ze aan onze criteria voldoen en onderneem je actie als dat niet zo is. Zo draag je direct bij aan een gezonde en betrouwbare klantenbasis.
Tijdens je stage werk je nauw samen met het B2B Sales team én support, en leer je hoe commerciële en operationele processen binnen een scale-up samenkomen.
“Tijdens mijn stage heb ik veel kunnen leren en mezelf echt kunnen ontwikkelen. Mijn begeleider heeft mij goed ondersteund en ook de collega’s waren super aardig en stonden altijd open om mee te denken of te helpen. Ondanks dat je stagiair bent, voel je je echt onderdeel van het team en krijg je ook de ruimte om zelfstandig taken op te pakken.”
Maria, stagiaire in de periode februari tm juni
Verantwoordelijkheden
Nieuwe zakelijke accounts beoordelen op onze toelatingscriteria en actie ondernemen bij accounts die hier niet aan voldoen;
Zakelijke accounts beheren: medewerkers toevoegen of verwijderen, invites opvolgen en openstaande facturen signaleren;
Klantvragen afhandelen via Intercom en schakelen met het tech- en supportteam bij technische issues (zoals invite-problemen of accountmigraties);
Klanten begeleiden bij het inrichten en optimaal gebruiken van hun MyWheels bedrijfsaccount;
Meedenken en meehelpen aan diverse B2B salesactiviteiten en projecten, zoals:
Acties en initiatieven om bedrijven actiever gebruik te laten maken van MyWheels;
Klanten enthousiasmeren en activeren om medewerkers toe te voegen aan hun bedrijfsaccount, zodat zij direct ritten kunnen maken.